受付から診察終了までの流れを交えながら、院内の紹介をいたします。
受付でお名前を書いて、お熱をはかっていただきます。 その月に初めて受診される場合は保険証の提示をお願いします。 診察券をお持ちの方は一緒にお出しください。 感染力の強い病気の疑いがある場合は別室にご案内しますので早めにお申し出ください。 ※病気感染予防のために、隔離の部屋を5段階に分けています。
一般待合室は二つに分かれています。 奥の部屋には楽しい絵本や珍しい外国製のおもちゃがいろいろあります。 ご自由にお使いください。
診察の前に、スタッフが今回受診されるきっかけ、症状をお尋ねいたします。 お熱はいつ頃から出ていて、いつ頃が一番高く・何度くらい出たか。 発疹・下痢などの症状はないか。 せき・鼻水はどんなぐあいか。元気はあるか。 食欲はどうか。 今一番気になる症状は何か。 など・・・ どんな小さなことでも診察の手助けになりますのでご遠慮なくお話ください。 (言い忘れがないように、症状を書いてこられるとよいですね)
問診が終わりましたら廊下でお待ちいただき、その間に体重測定をします。 (廊下のソファーで好きな本を読んだりできます。)
部屋に入ったら上半身のお洋服を全部脱いでお待ちください。診察の際に皮膚の色・つや・発疹などを見逃さないためです。 (大人の方は上着をとるなどして診察しやすくしていただくだけで結構です) お待ちになる間、上から羽織るためのバスタオルをご用意しています。 診察の順番が近づきましたら、お部屋の中にお呼びします。
お名前が呼ばれたらいよいよ診察です! 先にお聞きした問診の内容をふまえ診察いたします。 保護者の方もご一緒にお入りください。
目や喉の様子、耳の中も細いライトを使って丁寧に診察。 ただの風邪だと思っていても思わぬ病気が隠れていることもあるからです。 聴診器で内臓の音を聞きます。 胸全体が終わったら、くるりと椅子を回して背中も聞きますよ。 おなかの調子を調べる時にはベッドに横になっていただきます。 壁には写真入の年賀状がいっぱい! お友達の写真もあるかも!
今回の症状について説明があります。特徴的な発疹が出る病気の場合などは写真を参考にしながらわかりやすくお話します。お出しするお薬の説明も合わせて行います。 さらにレントゲンなどを撮って詳しく調べる必要のあるときはスタッフがご案内いたします。 小さなお子さんでも保護者の方も一緒に入れますのでご安心ください。
診察が終了しましたら、お薬の準備ができるまで待合室でお待ちください。 準備ができましたらお名前を呼びスタッフがお薬の種類と飲み方をご説明します。
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